Oletko usein matkustanut ja asettunut hotelleihin? Sitten seuraavat tiedot ovat erittäin hyödyllisiä. Hotelliliiketoiminnan työntekijät paljastavat salaisuuksia.
Hotellit - kiinteä osa matkaa, tietenkin, jos haluat mukavuutta. Kuten kaikilla yrityksillä, hotellissa on omat temput, jotka eivät ole yleisön tuntemia. Työntekijät itse luovuttavat joitain temppuja, ja heidät pitäisi tietää suojautumasta ennakoimattomilta tilanteilta ja mahdollisuuksien mukaan pelastamiseksi. Välittömästi on välttämätöntä sanoa, että kaikki kirjoitetut ei kannata kokeilla ehdottomasti kaikkia hotelleja maailmassa.
1. Mitä en voi maksaa?
Monissa hotelleissa asiakkaille tarjotaan tietty luettelo palveluista, esimerkiksi huoneen pullo vettä, lataus tai hiustenkuivaaja. Saavuttaessasi muista kysyä ilmainen palveluiden luettelo kaikista mahdollisuuksista.
2. Hotellin säännöt pyyhkeet
Jos hotellissa on uima-allas tai se sijaitsee lähellä merta, sinun ei tarvitse ottaa pyyhkeitä sinut rannalle, jotka ovat huoneessa, koska ne annetaan vastaanottoon tai erityisissä paikoissa. Nämä tiedot on tarkistettava järjestelmänvalvojan kanssa. Toinen huoneen sääntö pyyhkeistä, joita sinun pitäisi tietää - palvelijat korvaavat vain ne pyyhkeet, jotka ovat lattialla.
3. Ei lainkaan sitä neuvonantajaa
Jos haluat mennä aamiaiselle tai illalliselle, sinun ei tarvitse kysyä porterilta hyvälle laitokselle, sillä heillä on usein järjestely kahvilan tai ravintolan kanssa, mikä voi olla kallista tai huonompaa. On parasta oppia kaikkea foorumeilla.
4. Maksanut ruokaa kanssasi
Jos valitulla hotellilla on "ilmainen aamiainen" -palvelu, mutta varhainen retki on odotettavissa, vieraalla on oikeus pyytää hotellihuoneen valmistamaan lounaslaatikko matkalle. On tärkeää huolehtia siitä edellisenä iltana.
5. Älä epäröi neuvotella
Kuka olisi uskonut, että voit hakea alennusta jopa hotellihuoneessa, varsinkin jos se on itsenäinen hotelli? Tämä johtuu siitä, että hotellit antavat varausjärjestelmiä noin 30%: n palkkiosta, joten suoralla hoidolla voit luottaa hinnanalennukseen.
6. Älä tallenna arvoesineitä huoneeseen
Monissa huoneissa on minijääkaappi, mutta huomaa, että sitä ei ole varattu varkauksilta. Jos on erityisen arvokkaita asioita, on parempi ottaa yhteyttä vastaanottovirkailijaan, jotta hän saattaa heidät hotellin kassakaappiin ja antaa kuitin. Tässä tapauksessa voit odottaa korvausta.
7. Jotta ei tullut varas
Monet ihmiset ovat varma, että jos he maksavat huoneen hotellista, he ovat omistajia kaikesta, joka on siellä. Valtava määrä asiakkaita pitää sitä velvollisuutenaan ottaa mukaan kylpypyyhe ja vaate, mutta itse asiassa nämä asiat eivät ole ilmaisia, ja niitä voi ostaa vain. Ota mukaan kylpyhuonetarvikkeet, eli shampoo, hoitoaine ja niin edelleen, sekä kertaluontoiset tossut, kynät ja logolla varustettu muistikirja.
8. Ennustettu liikkuu
Monet ovat yllättyneitä siitä, että on aina mahdollista, että varattu hotellihuone lopulta päätyy jo muiden vieraiden käytössä. Tämä johtuu siitä, että hotellit harjoittavat ylivarausta, eli ne antavat sinun varata enemmän huoneita kuin on itse asiassa. Tämän takia he vakuuttavat itse, että huone ei ole tyhjä, kun peruutat varauksen.
Jos tulit hotellille ja kuulit, että kaikki huoneet ovat käytössä, mutta vaihdon yhteydessä olet valmistanut huoneiston toisessa hotellissa, voit pyytää huoneen luokan lisäystä tai lisäpalveluita korvauksena.
9. Tyytymättömyys voi olla käsillä
Jos jotain ei ole miellyttävää esimerkiksi tarjoamasta palvelusta, naapurit aiheuttavat melua tai vaurioittavat sänkyä, sitä ei pidä hiljentää. Tee valituksia, tee se kohteliaasti. Hotellin hallinto tekee varmasti myönnytyksiä, koska tyytymättömät asiakkaat vähentävät luokitusta.
10. Salaisuus vähentää omia menoja
Monissa hotelleissa on kuivapesu, mutta ei aina tarjoa korkealaatuisia palveluja, mutta niiden kustannukset ovat yleensä korkeat. Paras ratkaisu on löytää pyykki alueelle, jossa voit pestä asiat paljon halvemmalla ja paremmin.
11. Säästöt huoneen varauksessa
Huoneita, joita ei ole varattu, hotellit ovat valmiita antamaan halvempaa, mikä tärkeintä, että huoneet eivät ole käyttämättömiä. Heidät asetetaan sokeille varauskohteille (joku saattaa tietämättä maksaa paikasta täysipainoisesti) ja asiakas voi nähdä nimen vasta täyden maksun jälkeen. Sivusto näyttää alueen, tähtien määrän, huoneen tyypin ja palveluiden luettelon. Toinen vinkki on varata klo 18 jälkeen, koska se on halvempaa kuin aamulla.
12. Minibaariin liittyvät säännöt
Jos et tiedä jo, alkoholin ja herkut huoneen mini-baarista ovat maksullisia. Lisäksi on syytä harkita, että jotkut tuotteet voivat olla siellä paljon aikaa. Sen vuoksi on suositeltavaa tarkistaa viimeinen käyttöpäivä ennen käyttöä.
13. Ruma tieto
Monissa huoneissa on jääkaula, mutta hotellin työntekijät suosittelevat sitä varovaisesti. Ennen säiliön täyttämistä jäällä, peitä se erityisellä pyyhkeellä, kuten ennen ämpäriä voidaan käyttää (nyt valmis!) Säiliö oksentelua varten.
14. Valitse paras
Monet porterista toistavat muistutetun lauseen "kaikki numerot ovat samat", mutta itse asiassa se ei ole niin. Esimerkiksi yhdessä huoneessa saattaa olla enemmän kylpyä tai parasta katselua ikkunasta. Jos haluat elää parhaassa huoneessa, älkää pahoillko porterin kärkiä, niin hän ei löydä vain parasta huonetta vaan tarjoaa myös useita ilmaisia bonuksia.
15. Tällainen kaukainen meri
Hotellit Internet-palvelujen ja sijainnin kuvauksen aikana ovat temppuja. Esimerkiksi rannan läheisyys tai nykyiset nähtävyydet ovat usein liioiteltuja. Etäisyys ei ole merkitty metreinä vaan minuuteina. Näyttää siltä, että 10 minuuttia ei ole niin paljon, mutta itse asiassa etäisyys on paljon suurempi.
16. Tärkeä huomio concierge
Jos concierge on taskussaan kultaisen avaimen muodossa oleva kuvake, niin tämä on merkki, jonka avulla voit käsitellä hänelle kysymyksiä ja pyyntöjä, esimerkiksi varaa lippuja teatteriin. Rintamerkki osoittaa, että henkilö on osa julkista organisaatiota "Kultakin kulmat avaimet", sen osanottajat ovat velvollisia auttamaan vieraita kaikessa.
17. Osallistu kanta-asiakasohjelmaan
Monet hotellit tarjoavat tätä palvelua asiakkailleen, ja tämä on erinomainen tapa lisätä mahdollisuuksia saada parhaan määrän ja erilaisia lisäpalveluja. Tutkimukset ovat osoittaneet, että hotellit ensisijaisesti antavat etusija kanta-asiakasohjelmaan osallistujille.