Menestyksekkäitä suhteita ovat avain perheen sopusointuun ja hyvinvointiin liike-elämässä. Itse asiassa koko elämä koostuu vuorovaikutuksesta eri ihmisten kanssa. Henkilökohtaisissa ja liikesuhteissa meillä on tarve ratkaista konflikteja, puolustaa näkökulmamme ja saavuttaa jotain. Ja mitä menetelmiä käytetään vuorovaikutuksessa muiden kanssa, menestys riippuu. Kun otetaan huomioon sukulaisten, työtovereiden tai kumppanien kanssa kommunikoinnin onnistuneiden suhteiden 10 päätekijää, voit välttää monia ristiriitoja, oppia ymmärtämään muita ja menestymään eri elämänalueilla.
1. kunnioittaminen. Muiden kunnioittaminen ei ole mahdollista ilman kunnioitusta itsestään, mutta päinvastoin on myös totta - kunnioittaen muita ei ole mahdotonta oppia kunnioittamaan itseäsi. Kunnioitus on ymmärrys ja tunnustaminen itsensä ja muiden tunteiden, toiveiden ja toiveiden tärkeydestä. Tunnustuksen tarve on lähes kaikkien toimien tärkein motiivi. Jokainen, joka oppii kunnioittamaan itseään ja muita, tunnustaa vastustajien merkityksen, vaikka hän on tietoinen hänen tärkeydestään, hän voi sijoittaa ihmisiä mihin tahansa tilanteeseen. Kyky kunnioittaa, koska se mahdollistaa puolustuksen näkökulmasta ja päätökset, jotka eivät aiheuta negatiivisia reaktioita osakkuusyrityksille.
2. Vilpittömyys. Todella arvokasta ja vahvaa suhdetta ei voida rakentaa valheille - tämä on kaikkien tiedossa. Mutta vilpittömyys ei tarkoita, että kaikkien pitäisi aina kertoa totuutta. Ensinnäkin on ymmärrettävä, että kaikilla on oma totuus. Toiseksi, ei ole aina eikä aina aiheellista ilmaista tunteitasi tai ajatuksiasi avoimesti. Jotta toisten kanssa olisi vilpitöntä tai ei, riippuu monista tekijöistä, mutta aina on oltava vilpitöntä itsesi kanssa. Älä valehtele itseäsi, älä yritä olla joku muu - tämä on uskollisuuden perusta itsellesi ja muille.
3. Ymmärtäminen. Ihmiskeho on järjestetty niin, että voimme kuulla. Meidän ei tarvitse oppia tätä, koska lapsuudesta tämä on olennainen osa käsitystämme. Mutta vain harvat voivat kuunnella. Ja kuten onnistuneet ihmiset ovat todenneet, tämä taito on yksi heidän saavutustensa osa-alueista. Jos et edes yritä kuunnella keskustelukumppania, et koskaan ymmärrä häntä, joten viestintä ei hyödytä kumpaakaan osapuolta.
4. Tunteiden hallitseminen. Ilman tuntemusten mahdollisuutta vaikuttaa päätöksiin ja toimiin voidaan välttää monia virheitä. Joskus tällaiset virheet saattavat maksaa uran tai suhteen läheisten kanssa. Tunteiden hallitseminen on välttämätöntä, jotta ei vahingoittaisi muita. Hyvin usein tunteet eivät salli tilan arvioimista objektiivisesti, löytää oikein ulos.
5. Tuomion puuttuminen. Kärsimys ja tuomitsemisen pelko ovat myös ristiriitoja. Tietenkään emme voi aina hyväksyä tiettyjä toimia tai tapahtumia, koska kaikilla on oikeus heidän mielipiteisiin. On kuitenkin aina muistettava, että jokaisella teolla on omat syyt ja seuraukset. Selitä hyväksynne tai hylkääminen näiden syiden ja seurausten ymmärtämiseksi, tämä on täysin erilainen kuin vain tuomitseminen. Karkeus aiheuttaa aina negatiivisia tunteita, ymmärtää syyt ja seuraukset mahdollistaa virheiden välttämisen ja ilmaisee mielipiteesi aiheuttamatta negatiivisia.
6. Toimien ja persoonallisuuden erottaminen. Tällä tekijällä on tärkeä rooli suhteiden rakentamisessa. Toimien hylkääminen ei saa koskaan olla syynä henkilön loukkauksiin, olipa se oma lapsesi, rakastettusi, kollegasi tai vain ohikulkija. Kyky ilmaista hylkäämistä, mutta ei nöyryyttävää eikä loukkaavaa, on yksi tärkeimmistä kyvyistä rakentaa onnistuneita suhteita.
7. Vaativa. Kohtuuttoman tarkkaavaisuus voi aiheuttaa ristiriitoja ja vikoja henkilökohtaisessa elämässäsi. Mutta tuottava vuorovaikutus, on välttämätöntä ohjata hellästi kumppaneita, vaatii näiden velvoitteiden täyttämistä. Kysyntä on yhdistettävä viisauteen - ei voida vaatia mahdottomaksi, mutta ei myöskään voi rohkaista toimettomuutta. Et voi vaatia, että joku tekee asioita, jotka eivät ole heidän mieltymystään, mutta sinun on vaadittava, että kehität. Vaativa ei tarkoita sitä, että hän olisi tyranni. Vaativa tarkoittaa kasvatusta ja auttamista muille.
8. kyky kompromisseihin. Kompromissi on ratkaisu, joka sopisi kaikille. Mutta hyvin usein asianomainen osapuoli yrittää vaatia päätöstä, joka ei heijasta vastustajan etuja. Tämä voi johtaa konflikteihin ja suhteiden rikkoon. On aina välttämätöntä arvioida yhteistyön laiminlyönnin seurauksia ja kompromissiratkaisun seurauksia.
9. Kyky löytää kompromissi. Jotta löydettäisiin oikea ratkaisu konfliktiin tai kiistanalaiseen tilanteeseen, on ymmärrettävä vastustajan näkökulma. Vain tässä tapauksessa on mahdollista tehdä oikea päätös ja löytää tilanne, joka tyydyttää molempia osapuolia.
10. Konfliktien ratkaiseminen. Kyky löytää oikeat ratkaisut konfliktitilanteissa on aina pidetty yhtenä tärkeimmistä ominaisuuksista kaikilla aloilla. Mutta useimmissa tapauksissa tämä ei ole synnynnäistä laatua, vaan taitoa, joka on hankittu toimimalla itseään. Kaikki edellä mainitut onnistuneen suhteen tekijät ovat myös ristiriitojen ratkaiseminen. Kyky selviytyä konflikteista avaa oven kaikilla elämänaloilla, rakkaudessa, uralla, suhteissaan lapsiin, sukulaisiin ja ystäviin.