Konfliktologia tieteenä - ongelmat ja menetelmät

Konfliktitutki käsittelee konfliktien ratkaisemista ihmissuhteissa ja sosiaalisissa suhteissa. Kun ongelmaa käsitellään kehityksen alkuvaiheessa, kiistanalainen tilanne ratkaistaan ​​kunkin osapuolen eduksi. Konfliktologit käyvät ammattimaisia ​​ja yksityiskohtaisia ​​tutkimuksia näistä asioista.

Mikä on konfliktinhallinta?

Useiden toisiinsa sidoksissa olevien osapuolten vuorovaikutuksen kautta saattaa syntyä vastakkainasettelu eri näkemysten johdosta samasta tapahtumasta, eturistiriidoista ja asennoista. Konfliktologia tieteenä tutkii tapoja esiintyä konfliktitilanteissa, niiden dynamiikkaa ja ratkaisumenetelmiä. Tutkimuksen kohteet ovat yhteiskunnalliset ristiriidat , kiistanalaiset tilanteet psykologian alalla. Tutkitut aiheet ovat yksilöitä, yhteiskuntaryhmiä ja instituutioita. Tutkimuksen aiheena on niiden käyttäytyminen konfliktitilanteessa.

Konfliktisen tavoitteen tavoitteet

Jotta luottamuksellista tietoa konfliktin luonteesta saataisiin tiiviisti vuorovaikutuksessa tieteenalojen kanssa: taloustiede, poliittinen tiede, sosiaalipsykologia, etiologia. Tämä antaa meille mahdollisuuden konkretisoida konkreettisemmin sellaisten tilanteiden alkuperää ja muotoja, joissa vastakkainasettelu syntyy. Konfliktologian päätehtävät ovat:

  1. Konfliktien tutkiminen sosiaalisena ilmiönä, joka vaikuttaa yksittäisten, sosiaalisten ryhmien ja koko maan kohtaloon.
  2. Tietämyksen levittäminen konfliktinai- kaisista opinnoista.
  3. Kulttuuritaidon kouluttaminen ihmissuhteissa ja yritysten viestinnässä.

Konfliktologiset menetelmät

Teoreettisen perustan intensiivinen kehittäminen ja täydentäminen, tietojen huolellinen järjestelmällistäminen, tieteellisten löytöjen soveltaminen käytännössä - nämä ovat konfliktin perusteita, joiden avulla voidaan määrittää tapoja ja tapoja ratkaista konfliktitilanteita. Täysipainoiset ja luotettavat tiedemiehet saavat erilaisia ​​tieteellisiä ohjeita. Esimerkiksi kerätään tietoja, kyselyjä, testejä, psykologisiin tutkimusmenetelmiin liittyviä pelitoimeksiantoja. Muut konfliktinmenetelmät tietojenkäsittelyvaiheessa:

Kun tietty määrä tietoa kerätään, konfliktin oletetaan huolellisempaan historialliseen ja vertailevaan analyysiin. Informaatio systematisoidaan, määritetään kvantitatiivisten ja kvalitatiivisten ominaisuuksien keskiarvot (tilastot). Nykyaikainen konfliktologia käytännössä ennaltaehkäisee aidon konfliktin kehittymistä eri elämänalueilla, mikä osaltaan ylläpitää tasapainoa sotien kohteena olevien osapuolten välillä rakentavan vuorovaikutuksensa vuoksi.

Konfliktologi - mikä on tämä ammatti?

Konfliktologien jatkuvaa kysyntää selittää se, että ammatillisella tasolla ratkaistaan ​​monimutkaisia ​​kiisteltyjä tilanteita, jotka muutoin saattavat tulla sotien kohteeksi joutuneiden osapuolten väliseksi kovaksi vastakkain. Jos perhe-konflikti pystyy ratkaisemaan perheenjäsenten välisen kiistan, niin valtion tasolla asiantuntijat pystyvät estämään hallinnollisten laitteiden työntekijöiden aloittamat monimutkaiset konfliktit.

Conflictologin ammatti ilmestyi maailman yhteisössä 1900-luvun 60-luvulla. Tällä hetkellä on olemassa kokonaisia ​​organisaatioita, joiden päätoimialana on ratkaista mistä tahansa monimutkaisesta konfliktista eri aloilla. Esimerkiksi ammatilliset välittäjät pyrkivät ratkaisemaan konfliktitilanteet siviilikunnassa tuomioistuimessa, mikä vähentää huomattavasti siviilipuvun käsittelyaikaa. Konfliktologia on erikoisuus, joka liittyy läheiseen vuorovaikutukseen psykologien, poliitikkojen, oikeus- ja sosiaalityöntekijöiden kanssa.

Ketkä ovat conflictologien kanssa työskenteleviä?

Work conflictologist voi sekä eri yritysten ryhmissä että erikoistuneissa konsultointiorganisaatioissa. Yliopistojen tutkinnon suorittaneita on kutsuttu työskentelemään yksityisissä ja julkisissa keskuksissa HR-palveluissa. He neuvovat ihmisiä "kuumilla" linjoilla, "estämällä monimutkaisia ​​ja vaarallisia tilanteita. Politiikan alalla nämä ovat suosittuja asiantuntijoita, jotka auttavat konfliktien ratkaisemisessa neuvottelujen kautta.

Parhaat kirjat konfliktista

Monimutkainen ja samanaikaisesti mielenkiintoinen prosessi tämän tieteen hallitsemiseksi koskee sekä teoreettisia perustekijöitä että sovellettua tietämystä. Konfliktologian kirjallisuus on myös oppikirjoja, oppikirjoja ja käytännön ohjeita. Kirjoja käyttävät ammattilaiset ja tavalliset ihmiset, jotka ymmärtävät taistelun arjen ratkaisemisessa arkielämässä. Hyödyllinen lukija lukijoille:

  1. Grishina N.E. "Konfliktien psykologia (toinen painos)".
  2. Emelyanov SM "Konfliktisti-seminaari".
  3. Carnegie D. "Miten löytää tapa ulos konfliktista."