Amerikkalainen tiedemies Eric Berne perusti suunnan psykologiassa, jota kutsuttiin viestinnän kaupalliseksi analyysiksi. Se perustuu filosofian lainaukseen, joka sanoo, että henkilö on onnellinen vasta, kun hän tunnustaa, että hän pitää elämänsä hallinnassa ja on täysin vastuussa siitä. Tässä yhteydessä liiketoimi on toiselle henkilölle suunnattu viestintäyksikkö. Tämä käsite on suunniteltu helpottamaan elämää niille, joilla on ongelmia viestinnässä.
Eric Bernen viestinnän transaktiivinen analyysi: yleinen
Tämän teorian ytimessä on yksilön tietty jakautuminen yhteiskunnallisiin tehtäviin. E. Bernin viestinnän transaktio-analyysi edellyttää sosiaalisen vuorovaikutuksen perustana olevan henkilön persoonallisuuden kolmen osan eristämistä. Niistä - lapsista, vanhemmista ja aikuisista.
- Vanhempien osa-alue on jaettu kahteen osaan: huolehtivan vanhemman itsensä ja kriittisen vanhempien itsensä. Se on osa persoonallisuutta, joka käynnistää hyödyllisiä stereotyyppejä, vastaa hyväksyttyjen normien ja sääntöjen noudattamisesta. Jos tilanteessa on vain vähän aikaa pohdittavaksi, tämä osa on johtavassa asemassa, koska tässä ei ole mukana johdonmukainen analyysi ja käyttäytymismahdollisuuksien tarkastelu. Tästä tilanteesta henkilö yleensä toimii johtajana, opettajana, vanhimpana veli, äiti jne.
- Aikuisten komponentti on vastuussa tiedon loogisesta ymmärtämisestä, emotionaalista taustaa ei oteta tässä huomioon. Tässä tapauksessa tietoisuus ei toimi valmiiden ratkaisujen avulla, jotka johtuvat sosiaalisista normeista, kuten edellisessä tapauksessa. Aikuisten tietoisuus antaa mahdollisuuden miettiä toimintojen vaihtoehtoja ja niiden seurauksia, minkä seurauksena tehdään vapaaehtoisuuteen perustuva ainutlaatuinen päätös. Tästä tilanteesta vuoropuheluun tulee satunnainen kumppani, naapuri, luotettava alisteinen jne.
- Lapsuus heijastaa elämän emotionaalista, aistillista osaa. Tämä sisältää spontaaneja emotionaalisia päätöksiä ja luovuutta sekä omaperäisyyttä ja jännitystä. Kun henkilöllä ei ole enää voimakasta tehdä tahallista päätöstä, tämä osa on etusijalla hänen persoonallisuutensa suhteen. Siinä on useita manifestaatiomuotoja: joko luonnollinen lapsi I, joka vastaa yksinkertaisimmista spontaaneista emotionaalisista reaktioista, tai säätävä vauva I, joka johtaa henkilön osaksi arka ja vaimea tila tai vastustava lapsellinen I, joka protestoi. Tästä lähtien yleensä nuoren asiantuntijan, taiteilijan, vieraana jne. Rooli.
Jokainen henkilö sisältää kaikki kolme osaa, mutta on myös tapauksia, joissa henkilö on selvästi vinossa toiselle puolelle. Tämä luo sisäisiä jännitteitä ja on vaikea henkilö itse. Tosiasia on, että kaikilla kolmella komponentilla on tärkeä rooli, ja siksi vain niiden harmoninen vuorovaikutus antaa yksilölle mahdollisuuden tuntea olonsa mukavaksi ja luonnolliseksi.
Transactional communication analysis - testi
Jotta saisit selville, kuinka paljon kolme osaa yhdistyy luonteesi, sinun on vastattava testikysymyksiin. Arvioi jokaisen lausekkeen kymmenen pisteen mittakaavassa. Aseta se arvoon 0, jos se ei ole sinusta ollenkaan, 10 - jos se on tyypillistä käyttäytymistasi tai ajatuksestasi ja numerot ovat 1-9, jos kyseessä on välivaihtoehto.
Transactional communication analysis - tulosten käsittely
Avaimen mukaisesti järjestä symbolit alenevaan järjestykseen ja tuloksena saat kaavan, joka näyttää aikuis-vanhemman-lapsen osoittimet persoonallisuutesi mukaan. Mitä harmonisempia tuloksia, parempaa ja tasaisemmin kehitetty persoonallisuutesi.