Viestintäesteet

Koko elämässämme kommunikoimme keskenämme joka päivä. Joku, tämä viestintä annetaan helposti ja yksinkertaisesti, ja joku löytää yhteinen kieli muiden kanssa tuntuu mahdottomalta tehtävä. Miksi tämä tapahtuu? Loppujen lopuksi me kaikki näytämme puhuvan samalla kielellä, joten meidän on ymmärrettävä toisiaan. On käynyt ilmi, että kommunikaatioprosessissa ei vain sanoilla ole semanttista kuormitusta - ilmeet, intonaatiot ja eleet eivät ole yhtä tärkeitä .

Viestinnässä syntyvät esteet ovat esteet, jotka kasvavat keskustelukumppanin ymmärtämisen tavoin. Tällainen este voi toimia henkilön luonteeltaan, hänen luonteeltansa, emotionaalisesta tilastaan ​​ja viestinnän tavasta.

Viestinnän esteiden tyypit

Viestinnän esteiden psykologia on jaettu neljään päätyyppiin: viestinnän tilanteisiin, motivaatioon, semanttisiin ja psykologisiin esteisiin. Joten katsotaan jokaista lajia erikseen.

1. Tilanneongelmat - johtuvat saman ongelman kumppaneiden erilaisista näkemyksistä. Esimerkiksi yksi keskustelukumppani voi myötätuntonsa joukosta meluisia miehiä, jotka keskustelevat aiheesta, kun taas toinen kumppani on ärsyttänyt lasten aiheuttamat äänet menemättä keskustelun ydinosaan.
2. Motivaationesteet - syntyy, kun henkilö piilottaa hänen lausuntojensa todelliset motiivit tai yksinkertaisesti ei ymmärrä niiden merkitystä.
3. Semanttiset esteet - johtuvat siitä, että puhujat eivät ymmärrä keskustelupuhelun olemusta. Tässä tapauksessa viestinnän vaikeudet ja esteet syntyvät, kun henkilö ei ymmärrä kumppanin ajatusta eikä ymmärrä, mitä keskustelu koskee.
4. Psykologiset esteet ovat eräänlainen sisäinen este, joka estää henkilön viestinnässä. Useimmiten hän ilmestyy pelkäämättä, että keskustelijan mielestä ei olisi ymmärretty väärin, hän ei suostunut sopimaan kumppaniaan ja että hänet hylätään, vaikka he ovat vilpittömiä ilmentymiä hyvistä aikomuksista.

Viestinnän esteitä viestinnässä

Viestinnän kommunikaatioväylät johtuvat sisäisestä psykologisesta esteestä ja ulkoisista ilmiöistä, jotka ovat valmiina vastaanottamaan tai välittämään tietoja keskustelukumppaneiden kesken.

Koska kommunikoivien esteiden luokittelua ei ole, pidämme tämän esteen kahta päätyyppiä:

1. Ulkopuoliset viestintäesteet - näiden esteiden syntyessä paitsi ihmiset ovat syyllisiä myös kaikkiin olosuhteisiin, fyysisiin olosuhteisiin, jotka eivät ole riippuvaisia ​​ihmisten tahdosta eikä johtavista ihmisistä. Kielten esteen syynä voi olla paitsi voimakas melu tai epäsuotuisat sääolosuhteet, mutta myös väärinkäsitys siitä, että keskustelukumppanit puhuvat eri kielillä.
2. Sisäisen viestinnän esteet ovat paljon vaikeampi ongelma, jonka on taisteltava pitkään ja ahkerasti. Sisäinen este voi syntyä syistä, jotka estävät osapuolten vastaanottamien tietojen puolueettomalta arvioimiselta. Ne voivat toimia ärtyneenä kiltinäkymäisenä hänen ulkonäönsä taustalla ja henkilökohtaisella mielettömällä henkilöä kohtaan.

Liikeviestinnän kommunikaatioväylät voivat haitata urasi, joten niitä on voitettava. Itse asiassa he ovat läsnä juuri ennen kuin päätät päästä eroon niistä ja älä ajattele sitä. Käytännössä viestinnän esteiden voittaminen, kiinnittää enemmän huomiota keskustelukumppaniin ja näytä todellista kiinnostusta, silloin sinulle, viestinnän esteet pysyvät ikuisesti aiemmin.

Hallitsemaan elämäämme esteitä ihmissuhteille on lähes mahdotonta, paitsi että kommunikoimme vain ihmisten kanssa, jotka ovat miellyttäviä meille, ja ymmärrätte, että tämä ei aina ole mahdollista. Jokaisen yhteiskunnan jäsenen tehtävänä on määritellä viestintämenetelmän väärinkäsitysten esteen tyyppi ja soveltaa tehokkainta tapaa sen poistamiseksi. Viestinnän esteiden poistamiseksi yritä aina olla itsevarma, rauhallinen ja suvaitseva muiden heikkouksien suhteen ja välttämään konfliktien kypsyminen!