Vastaa vilpittömästi kysymykseen: "Onko vuoden aikana ollut ristiriidassa jonkun kanssa, vaikka pienistäkin syistä?" Suurin todennäköisyys on, että enemmistö reagoi myönteisesti. Loppujen lopuksi ristiriidat - tämä on tavanomainen ymmärryksen puute, ryhmän ja kahden ihmisen välinen sopimus, ja on tärkeää tietää jokainen tapa rauhanomaisesta ratkaisustaan.
Modernin psykologit pitävät sitä mieltä, että erimielisyyden syntyminen on mahdollista ihanteellisessa, ensisilmäyksellä ryhmässä. Ja tärkein syy, josta tulee ihmisen kommunikaation omenaa, on tiettyjen persoonallisuuden konfliktityyppien läsnäolo:
- herkkä;
- infantile aikuiset;
- liian kriittinen;
- moukkamainen;
- riittämätön itsetunto jne.
Ristiriitojen ratkaisut ja menetelmät
- Kompromissi. Jos pysytte tämän tyyliin joutumasta epämiellyttäviin konfliktitilanteisiin, sinun pitäisi osittain hyväksyä keskustelukumppaninne asema. Kompromissiratkaisun ansiosta riita ratkaistaan melko nopeasti, mutta ei ole mitään takeita siitä, että tällä tavoin saat selville, miksi jännitteitä syntyy suhteessa.
- Voit poistaa sosiaaliset konfliktit käyttämällä seuraavia tapoja ratkaista se:
- ryhtyä kommunikointiprosessiin vastustajasi kanssa (neuvottelut, kommunikaatiot, puuttuvat voimakas tunneväri, liikekirjeet);
- Yhteistyötä. Liity tasavertaisen toiminnan vastakkaiseen puoleen, ryhmän johtajat turvautuvat pseudo-ulkoisen uhkan luomiseen, yhteiset ponnistelut, joiden avulla pystytään ratkaisemaan erimielisyydet;
- rauhoittaa - soveltaa aloitteita, jotka voivat sulattaa vihamielisen jään (esimerkiksi kertoa vastustajallesi toimista ja korostaa, että he ovat pyrkineet onnistuneeseen tilanteiden ratkaisemiseen.