Viestintä ulkoisesta yksinkertaisuudesta huolimatta on hyvin monimutkainen ja monipuolinen prosessi, jonka aikana luodaan ja kehitetään ihmissuhteita. Viestintä on fyysinen ilmentymä henkilön yhteistoiminnan tarpeesta ja kumppanin tietojen, käsityksen ja ymmärryksen vaihdon aikana. Tärkeintä viestinnässä on emotionaalinen pallo, ihmisten tietoisuus. Tarkastelemme viestintätyyppejä ja -toimintoja.
Tiedonsiirtotyypit
Kun puhutaan viestinnästä, kohdistetaan tavoitteet, tyypit, rakenne, toiminnot. Laji on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, joiden avulla voit viitata yhteyteen toisen henkilön tai ihmisen olemukseen. Niistä voit luetella seuraavia:
- Muodollinen viestintä - viestintä, joka käyttää tavallisia naamioita (kohteliaisuus, vakavuus jne.), Jotta kätketyt todelliset tunteet. Samalla ei ole halua ymmärtää keskustelukumppania.
- Alkeellinen viestintä on viestintää, jossa ihmiset arvioivat toisiaan häiritseviksi tai pystyvät auttamaan esinettä. Saatuaan halutun, henkilö lopettaa viestinnän.
- Muodollinen rooli viestintä - viestintä, joka perustuu sosiaalisten roolien suhdetta.
- Liikeviestintä - viestintä, tyypit ja toiminnot, joissa otetaan huomioon persoonallisuusominaisuudet ja keskustelukumppanin mieli, mutta tapauksen edut ovat perustana.
- Henkinen, ihmisten välinen kommunikaatio ystävien kanssa - viestintä, jonka toiminnot ja tyypit ovat syvässä ymmärryksessä, tukevat toisiaan.
- Manipuloiva viestintä on viestintä, jonka tarkoituksena on saada etuja.
- Laitallinen viestintä - viestintä on hyödytöntä, jossa he sanovat, mitä on hyväksytty eikä mitä he ajattelevat.
Toiminnot, tyypit, tasot ja viestintätavat luonnehtivat eri puolilta tulevaa viestintää ja mahdollistavat sen mekanismin ja sääntöjen paremman ymmärtämisen ilman, että on vaikea saada tehokasta vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa.
Viestintätoiminnot
Toiminnot ovat tärkeitä ominaisuuksia, jotka jakavat viestinnän ilmentymät. On kuusi toimintoa:
- Ihmissuuntainen toiminto (henkilön itse viestiminen).
- Pragmaattinen toiminto (tarve-motivoiva syy).
- Muodostuksen ja kehityksen toiminta (kyky vaikuttaa kumppaneihin).
- Vahvistustoiminto (kyky tuntea ja vahvistaa itse).
- Henkilökohtaisten suhteiden organisointi ja ylläpito (tuottavien siteiden perustaminen ja säilyttäminen).
- Yhdistämisen katkaisun toiminta (helpottaa tarvittavien tietojen siirtoa tai eriyttämistä).
Tietoliikennemekanismeja ymmärrettäessä ihminen alkaa tarkastella tätä tärkeää sosiaalista työkalua eri tavalla, mikä antaa hänelle mahdollisuuden parantaa ja saavuttaa tavoitteensa .