Kuluttajilla tarkoitetaan yleisön ja valtion liikkumista, jotta voidaan tukea kuluttajien oikeuksia ja mahdollisuuksia suhteissa hyödykkeiden tuottajiin ja toimittajiin. Konsepti ilmestyi 1960-luvun lopulla, ja se korvasi toisen käsitteen "kuluttajien suvereniteetin". Tämä on eräänlainen siirtyminen tuottajien taloudesta kuluttajien talouteen.
Mikä on kuluttajuus?
Kuluttajuus on liike yhteiskunnassa, jonka tavoitteena on suojella ja laajentaa kuluttajien oikeuksia. Tätä liikettä kutsutaan kuluttajaksi. Kuluttaja on tärkeä yhteys talous- ja markkinasuhteiden järjestelmään. Tavaroiden valmistajan, heidän ostajansa välillä oli aina erimielisyyksiä, valtio pyrki sääntelemään niitä lakien avulla.
Kuluttajapolitiikan filosofia
Filosofiassa kulutuskysymys vastustaa luomista elämän käsitteenä. Esimerkiksi kuluttaja työskentelee kuluttajien keskuudessa, ja luoja työskentelee ihmiskunnan hyväksi itsetuntemuksen , luovien tavoitteiden tyydyttämisen puolesta. Vaikka tuottaja kuluttaa myös elämänsä prosessissa, kulutus ei ole hänen tavoitteensa, jumaluutensa.
Nykymaailmassa on syntynyt kaksi prosessia:
- kulutusmallin filosofian juurtuminen;
- luovien suuntausten kehittäminen.
Jos aiemmin henkilö ymmärsi itsensä "Olen periaatteeni", nyt hän ajattelee itsensä "I am my things". Kuluttajille on olemassa jano monia tarpeettomia asioita, halu hankkia tavaroita tunnettujen tuotemerkkien kautta. Luodaan ylellisyystavaroita, jotka on tarkoitettu tuotannolle, tarvitaan paljon materiaaleja, jotka ovat välttämättömiä luomaan todella tarpeellisia asioita. Tämän seurauksena teollisuus, joka tuottaa esineitä elämään, kärsii tappiosta.
Kuluttajamaisuus markkinoinnissa
Kuluttajamaisuus on kansalaisten liike, jonka tavoitteena on kuluttajien oikeuksien laajentaminen ja tavaroiden laadun varmistaminen. Menestys riippuu suoraan siitä, kuinka paljon tuote, mainonta, palvelu täyttävät ostajan tarpeet. Kuluttajuus ja sen merkitys markkinoinnille ovat tärkeä rooli. Vain jos valmistaja oppii ymmärtämään, mikä kuluttajalle on tarpeen, mitä hänen todellisia todellisuuksiaan tarvitaan, niin yrityksen tulot kasvavat asteittain:
- Yrityksen menestys riippuu kuluttajasta, haluaako hän ostaa jotain ja maksaa siitä.
- Yhtiön on tiedettävä asiakkaiden tarpeet jo kauan ennen tuotannon aloittamista.
- On välttämätöntä seurata jatkuvasti asiakkaiden tarpeita.
Kuluttajamaisuus ja ympäristönsuojelu
Koska monien ihmisten liiketoimintaa pidetään taloudellisten ja sosiaalisten katastrofien aiheuttajana, yhteiskunnassa syntyi kaksi suuntausta: kuluttajamaisuus ja ympäristönsuojelu, joiden tarkoituksena on parantaa ympäristön tilaa. Vastauksena ympäristömyrkkyyn yritykset ovat kehittäneet ympäristöystävällisiä tuotteita itsestään hajoavista pakkausmateriaaleista. Yhteiskunnassa oli tällainen suunta, kuten konsyumerizatsija, joka suunnattiin kuluttajien (tabletit, älypuhelimet) käyttöönottoon yrityksen sähköisessä järjestelmässä.
Toisin sanoen, kulutus on prosessi, jonka avulla työntekijät voivat käyttää kuluttajalaitteita liiketoiminnan tehtävien suorittamiseen. Tästä johtuen työntekijällä on oikeus valita itsenäisesti, missä, miten ja millä laitteilla ne toimivat. Tämä on kätevää, lisää putkien tuottavuutta ja säästää aikaa .
Kuluttajuus - hyvät ja huonot puolet
Kuluttajamallin etuja voidaan erottaa seuraavista:
- asiakastyytyväisyys;
- resurssien oikeudenmukainen jakautuminen väestön keskuudessa;
- kuluttajien pääsy tietoihin;
- osallistuminen päätöksentekoon;
- hinnanalennus hyväksyttäväksi;
- yleiseurooppalaisen energiansäästöstrategian kehittäminen.
Kuluttajamaisuus ja markkinointi ovat erottamattomia. Mutta tämä liike pystyy ymmärtämään itsensä vain yhteiskunnassa, jossa ihmiset ovat kiinnostuneita siitä, mitä he ostavat ja jotka haluavat suojata heikkolaatuisilta tuotteilta. Jos kulutusmallin merkitys nykymaailmassa kasvaa, tämä suunta voi syrjäyttää vähäisiä tuotteita markkinoilta ja niiden tuottajilta.