Riippumatta siitä, missä, mitä ja kenelle myydät, kauppiaan psykologia teurastamoissa ei itse asiassa eroa miljonääriin pyörivästä oligarkista. Tietenkin, jos molempien käyttämät myynnin psykologia rakentuu asiantuntevasti. Pohjimmiltaan - myydä. Mahdollisimman paljon, niin paljon kuin mahdollista.
Myyjän on oltava "oma"
Ainoa tapa saada rahaa on myydä jotain. Voit myydä auton, talon, tuotteen, palvelun, tietämyksen, sillä ei ole väliä, maailmassa on vain myyntirahaa. Jokainen meistä ammatista huolimatta on myyjä. Myymme itsemme kirjoittaessamme uudelleen ja odotamme tuomion - "tulevatko työnantaja ostamaan taitojasi palkkamäärien osalta?"
Mutta paras, ja yksinkertaisin esimerkki onnistuneen myynnin psykologiasta on markkinoita. Jos teet jatkuvasti ostoksia markkinoilla, sinulla on enemmän tai vähemmän luotettavia suhteita joidenkin myyjien kanssa: joku suhtautuu myötämielisesti kanssasi. Ja pian, huomaamatta sitä, lopetat kiinnittäen huomiota "ulkomaalaisten" myyjien laskelmiin, vaistomaisesti kohti "omaa". Et edes ajattele, onko sen hinta alhaisempi vai korkeampi. Hän on oma mies.
Hyvän myynnin psykologian ensimmäinen salaisuus on tulla "sinun" asiakkaaksi.
Jotta voit järjestää sen itsellesi, sinun täytyy oppia tarkkailla. Muista tarinoita Sherlock Holmesista: tarkkaava tarkkailija, hän pystyi kertomaan kaikesta ihmisistä tietämättä mitään.
Etsi kulkua, eleitä, ostajan ulkoasua. Kiinnittäkää huomiota siihen, mihin hyllyyn hän katselee, ennen kaikkea. Pitääkö hän ihailla miehen ulkoasua, joka on valmis ostamaan kaiken kerralla, vai onko hän valinnainen, haluaa saada vakuuttuneeksi.
Päättäväinen ostaja ei tarvitse häiritä hänen ehdotuksiaan - hänen on annettava aikaa tarkastettavaksi, muuten päinvastoin on tarjottava kolme laatikkoa ostaa 150 g keksejä sinulta.
Rakastele tuotetta
Toinen tehokas myyntipsykologian periaate on vilpittömyys. Sinun täytyy rakastua työhösi ja tavaroihisi, vain sinä voit vilpittömästi kertoa asiakkaalle hänen arvokkuudestaan.
Kuinka rakastaa tavaroita? Ei ole mitään helpompaa. Hyödynnä auto-ehdotuksen taitoja, oppia näkemään positiivisia asioita ja unohda negatiiviset asiat. Katsokaa myytävää autoa: vakuuttaa itsenne siitä, että maailmassa ei ole mitään kaunista, se on täydellinen ja jumalallinen, ratsastaa se on jokaisen kuolevaisen saavuttamaton unelma.
Tunne tuotteesi
Myynti ja osto ei voi tehdä ilman puhetta. Ostaja haluaa tietää, mitä hän maksaa rahoille ja myyjä on velvollinen antamaan hänelle tietoja.
Myynnin viestinnän psykologia alkaa myyjän kaikkein alkeellisimmalla "epäonnistumisella": ostaja kysyy makkaraa, ja myyjä alkaa etsiä laatikkoa ensin, sitten pakata, eikä löydä päivämäärää, joka oikeuttaa sanojen kanssa: "Luultavasti unohdin asettaa päivämäärän". Uskotteko todella, että tällaisen vastauksen ja käyttäytymisen jälkeen sinä ostat sen?
Myyjä on velvollinen (jos hän on todellinen myyjä) tietää koostumuksen, valmistuksen päivämäärät, makuominaisuudet (pehmeät, rapeat, makeat, suolatut, pähkinät), jne. Jos ostajan tyhmä kysymys: "Mikä on tämän evästeen maku?" Myyjä vastaa "Osta ja yritä", mikä tarkoittaa, että olet ehdottomasti menettänyt yhden ostajan ikuisesti.
viehätys
Haluan ostaa henkilön, joka on henkilökohtaisesti sympaattinen sinulle. Todellisen myyjän on kyettävä unohtamaan hänen ongelmistaan, huolehtimistaan, mielialansa ja asettamaan työpaikkaansa hänen parhaansa - hymy.
Kun myyt jotain, koko maailman täytyy lopettaa olemassaolo. Puhelinkeskustelut, juominen ja lounas työpaikalla eivät ole hyväksyttäviä, koska asiakas, koska hän ei välitä hänestä, tulee yksinkertaisesti menemään ja ostamaan mitä tarvitsee muualla.
Ole vilpittömästi iloinen kaikille, jopa pienimmälle ostajalle ja huomenna penniä vastaavan voiton ansiosta pieni ostaja tuo sinulle miljoonia.