Ilmiönä PR on peräisin Englannista, jossa se syntyi kaupalliseen tarkoitukseen, jonka tarkoituksena on kiinnittää ostajien huomion tarjottuihin tavaroihin. Itse sana on lyhenne, joka on muodostettu englanninkielisestä sanayhdistelmästä, joka tarkoittaa suhdetoimintaa.
Mitä PR tarkoittaa?
PR: tä käytettiin pitkään kaupallisena konseptina. Englantilainen sosiologi S. Black määritteli, mitä PR on taiteen ja tieteen vuorovaikutuksessa yhteiskunnan yhdenmukaistamisessa keskinäisen ymmärryksen saavuttamisen kautta, joka perustuu totuudenmukaisiin ja täydellisiin tietoihin tärkeistä elämän asioista. Tämän tulkinnan yhteydessä tämän käsitteen toinen määritelmä ilmestyi myöhemmin: suhdetoiminta on yhteydenpito yleisöön. Joukkotiedotusvälineet otettiin myöhemmin vastaan.
Mikä on PR?
Asiantuntijaryhmät, jotka kehittävät PR-palveluja ja tarjoavat heille tällä erikoisella markkinalla on selkeä käsitys siitä, miksi PR on tarpeen ja mikä on PR. Sen päätavoitteena on luoda myönteinen kuva yrityksestä menestyksekkääseen yritystoimintaan. Näitä tekniikoita käytetään paitsi suoraan myös "päinvastaisesta": kaikki riippuu PR: n tyypeistä, joita käytetään asianomaisten yritysten johtamisessa, mutta tulos on odotettava. Sen komponentit ovat:
- säilyttää asian positiivinen maine;
- kuvan muodostaminen vuorovaikutuksessa median ja kohdeyleisön kanssa:
- sellaisen yleisen mielipiteen luominen, joka edesauttaa johtajuutta kilpailla muiden yritysten kanssa.
PR ja mainonta - samankaltaisuudet ja erot
Filistealaisen mielestä PR ja mainonta ovat yhtä ja samaa. Asiantuntijat väittävät, että PR ja mainonta ovat niiden yhtäläisyyksiä ja eroja, joita sinun on tiedettävä voidakseen erottaa toisistaan.
- PR-kampanjoiden johtaminen ei aina ole suoraan, toisin kuin mainonnassa, tavaroiden tai palveluiden välittömään myynninedistämiseen, vaan pyrkii vahvistamaan yrityksen kuvaa, joka on "viivästynyt" mainosliike.
- Mainosta voidaan käyttää itsenäisesti tai siitä tulee kiinteä osa PR-yritystä, eikä käänteistä vaihtoehtoa ole.
- Toisin kuin mainonnassa, joka on aina maksettu, PR käyttää suositustapaa. Tiedotusvälineet ovat mukana tässä prosessissa, mutta he eivät saa maksua henkilöstä, jonka etuja yritys harjoittaa.
- PR-asiantuntijat, joita kutsutaan PR-johtajiksi, eivät suhtautuneet myönteisesti suuren määrän mainonta-aikaa ostoon ja uskovat, että PR-taidot koostuvat vuorovaikutuksesta median kanssa yleisen mielipiteen vapaaseen muodostumiseen.
Tyypit PR
PR on monipuolinen ja monipuolinen tavoitteissa, tehtävissä ja toteutuksessa. Suhdetoimintakampanjan tehokkaaksi tekemiseksi sinun on tunnettava PR- ja PR-sääntöjen salaisuudet, jotka ovat tämän profiilin asiantuntijoiden menestyksekkäitä. Nykyisessä vaiheessa ilmenee useita sen tyyppejä, joiden selkeää määrittelyä käytetään "väriominaisuuksiin":
- musta;
- valkoinen;
- harmaa;
- keltainen;
- vihreä;
- vaaleanpunainen;
- ruskeat;
- samopiar;
- viruksen PR.
Musta PR
Musta PR-käsite kotitalouden tasolla on selkeä kaikille. Jos lähestymme tätä konseptia syvemmälle, se heijastaa markkinoiden kovaa kilpailua, jonka tavoitteena on epäillä kilpailevia yrityksiä markkinoiden kannattavimmaksi lujitukseksi. Musta PR: n menetelmiä käytetään, jos yrityksen asiat menevät merkityksettömästi ja se voi menettää asiakkaitaan.
Musta PR-ihmisten iskujen uhrit ovat vakaita yrityksiä. Käytettyjen tapojen torjunta on vaarallista: mustan PR-alan asiantuntijat voivat paitsi heikentää yrityksen hyvää nimeä, mutta myös tuhota sen tai tuhota sen loppuun. Tällainen käytäntö on niin yleistynyt liike-elämässä, että ei vain yksittäiset musta PR-ihmiset alkaneet näkyä, vaan jopa kokonaiset yritykset, jotka tarjoavat mustan PR-palveluja maksullisesti. Kaikki mahdolliset "paistetut" tosiasiat, jotka voivat heikentää vastustajan uskottavuutta ja kompromisseja hänelle, otetaan valoon:
- yksityiselämän yksityiskohdat;
- nuorekas virhe;
- pikanttiset yksityiskohdat, jotka liittyvät uraportaiden edistämiseen.
Valkoinen PR
Melko erilainen on valkoinen PR, jota käytetään käytännöllisenä tilaisuutena PR-osallistujien ja kohdeyleisön väliselle kontaktille. Tässä tapauksessa tiedot ovat erittäin positiivisia, ja vain luotettava tieto tulee julkiseksi tiedoksi. Klassinen esimerkki valkoisesta PR: sta on käynnistää Ford Mustang massatuotannossa vuosina 1964-65. Sitten yrityksen omistaja D. Ford esitteli PR-toiminnoksi sarjan osapuolten potentiaalisille ostajille, joissa DJ: t tulivat upouusi Mustangit, mikä herätti kiinnostusta uudelle autolle.
Harmaa PR
Mustavalkoisen, harmaan PR: n elementtejä käytetään tiedon levittämisessä. Täten viittaus konkreettiseen henkilöön tai yritykseen ei aina tapahdu. Harmaa PR: n syntymisen syy on luotettavan tiedon puute eri elämänmuodoista. Hakemuksensa tarkoituksena on:
- oikeuden palauttaminen;
- oikeuksien ja vapauksien noudattaminen;
- vahingoittaa kilpailijaa loukkaamatta lakia.
Esimerkkinä harmaasta PR-toiminnasta voit harkita ostajan ristiriitaa myymälän työntekijöiden kanssa, joka kuuluu johonkin suosituimmista vähittäiskauppaketjuista. Loukkaantunut henkilö paljastaa ongelman olemuksen joukkotiedotusvälineiden edustajille. Julkiset menettelyt synnyttävät uutta tietovirtaa, joka samalla kun asetetaan tavoitteeksi asiakkaiden oikeuksien palauttaminen, vahingoittaa kauppaverkon mainetta. Näin ollen voi syntyä ristiriitoja, jos on mahdollista sanoa luonnollisella tavalla tai tehdä räätälöityjä ominaisuuksia.
Tällaista PR: ta käyttävät usein näyttelyyrityksen edustajat, yrittävät heikentää kilpailijan tilapäisesti tai kokonaan poistamalla sen. Elävä esimerkki sen soveltamisesta on laaja kattavuus Alla Pugachevan ja Sofia Rotarun välisen ristiriidan viimeaikaisesta menneisyydestä. Pugachevan nimi liittyi myös lahjakkaiden laulajien Olga Kormuhina, Anastasia ja Katya Semenova kilpailuihin.
Brown PR
Mitä tulee ruskean PR: n, se korreloi fasistisen ja uusfasistisen ideologian propagandan kanssa. Uskotaan, että ruskea PR on osa fasismin ja misantropian propagandaa. Mutta tällainen PR-määritelmä on äärimmäinen. Markkinoijat pitävät sitä mahdollista käyttää osittain ilmoitetun tuotteen antamisessa armeijan suunnasta. Voit tehdä tämän käyttämällä sotilasharjoittajien, sotilasharjoitusten, sotilasjoukkojen jne. Muotoja.
Keltainen PR
Tunnettu "keltainen lehdistö" on erikoistunut tarinoihin skandaaleista kiinnittämään huomiota tiettyyn henkilöön. Keltainen PR on monimutkainen tapa manipuloida tosiasioita, kun keksitty tai väärennetty tieto annetaan kelvollisena. Tällöin pieni episodi voi tulla huhuja ja juoruja ja näyttää jotain tärkeää ja vakavaa. Ottaen huomioon menetelmien ilmeisen häikäilemättömyyden, poliittisten eliittien ja näyttelytilaisuuksien tietyissä piireissä hän on aina vaatimus. PR kanssa kosketus yellowness käyttää laaja arsenaali tekniikoita:
- kovaa skandaalia;
- intiimi elämän tosiasiat;
- röyhkeä henkiset ja moraaliset arvot ;
- Näyttää hirvittäviä valokuvia ja videoita.
Vihreä PR
Mitä tulee vihreään PR-elämään, se hyväksyttiin organisaatioilla, jotka edistävät luonnollisten, ympäristöystävällisten tuotteiden ja tuotteiden käyttöä. Täällä sitä voidaan pitää vihreänä tehokas PR-promootiota terveelliseen elämäntapaan, ympäristön säilyttämiseen. Puhuminen siitä, mitä vihreän värin PR voi olla esimerkiksi sosiaalinen mainonta.
Pink PR
Tämän tyyppisellä tarkoitetaan antaa todelliselle todellisuudelle haluttua, mutta ei valheen tai tosiseikkojen lietsomista, vaan valaisemalla vain yrityksen toiminnan myönteisiä näkökohtia. Sen kuva on muodostettu keksittyä historiaa, joka vaiheittain menestyi ja huolehti asiakkaiden hyvinvoinnista. Ehdotettujen matkareittien mainonta on hyvä esimerkki vaaleanpunaisen PR: n elämästä. Mainoslehtisissä, videoissa, bannereissa näet onnellisia ihmisiä eksoottisten maiden, palmujen, meren, auringon ja hiekan, kanssa. Pink PR ei ole rakennettu paitsi petokselle, vaan epäjohdonmukaisuudelle.
samopiar
Kyky esittää ihmisarvoaan ja saavutuksiaan edullisimmassa valossa kutsutaan itsensä edistämistä tai itsepiratismia. Jotta ymmärtäisimme, mitä samopiar tarkoittaa, voidaan tarkastella sen perustekniikoita:
- usein ilmestyminen TV-näytöissä ja ilmassa arvioiden mukaan kaikista tapahtumista;
- kirjojen kirjoittaminen ajankohtaisista elämästä tai muistelmista;
- kokouksia kansalaisten kanssa, jossa käsitellään kansalaisten kannalta erilaisia asioita;
- joilla on omat hyväntekeväisyystapahtumat;
- Osallistuminen urheilu- ja viihdetapahtumiin;
- valokuva ja video tyyliin "nude".
Viral PR
Mitä tulee viruksen PR, se on laajalti käytössä Internetissä ja perustuu ihmisten tarve jakaa asiaa tai mielenkiintoista tietoa. Vaikka uskotaan, että se alkoi kehittyä aktiivisesti noin kymmenen vuotta sitten, elämässä sitä on käytetty pitkään nimellä "suusanallisesti". Totta, sen kyvyt ovat laajentuneet merkittävästi ja tiedottamaan he käyttävät yhteisöä:
- hauskoja videoita ja valokuvia;
- epätavalliset kommentit;
- Internet- ja tekstiviestipalvelut;
- flash-pelit;
- lyhyet tietoviestit.
Sen tärkeimmät edut ovat:
- pienet taloudelliset kustannukset;
- epäsuora vaikutus yleisen mielipiteen muodostumiseen;
- lainsäädännöllisten kieltojen puuttuminen;
- käyttöaika.
Talouden kehittyminen ja liiketoimintamahdollisuuksien laajentaminen tuovat mukanaan innovatiivisia PR-tekniikoita, joista merkittäviä tapahtumia on pidetty esitysten ja muiden PR-yhtiöiden pitämisessä. Jokainen monipuolinen PR eroaa yksityiskohtaisesti, sillä on yhteisiä tavoitteita ja tavoitteita, joiden avulla voit ymmärtää, mikä on PR ja sen toiminnot:
- PR vaikuttaa yleiseen mielipiteeseen ja tuo sille tietyn brändin edistämät arvot;
- voivat suoraan tai epäsuorasti tiedotusvälineiden kautta painostaa viranomaisia.
- lisää yrityksen uskottavuutta ja luottamuksen tasoa kumppaneiden silmissä;
- nostaa yhtiön luokituksen työntekijöidensä silmissä;
- myötävaikuttaa korkeampiin voittoihin.